針對國家氣候中心發(fā)布消息，今年冬季將形成拉尼娜事件，根據(jù)馬鞍山市政府和市長交辦事項的要求，公司迅速行動、周密安排、提前部署、主動工作，于11月1日下午召開2021年度防凍專項工作部署會議，全體高層管理人員、各部門負責人參加會議。

會上，公司防凍應急主要責任部門對防凍應急工作中管網(wǎng)、公共供水設施、機電設備設施巡查、保溫材料巡檢維護、物料車輛配置、應急人員配備、責任區(qū)域劃分等前期防寒防凍工作開展情況和完成進度，當前存在的困難和準備采取的措施以及需要相關資源支持等分別做了詳細匯報。各分管領導分別就供水安全保障、在建工程管理、應急力量配備、管網(wǎng)運維巡查、安全生產保障、客戶溝通服務、防寒防凍宣傳等工作進行專項部署。

聽取匯報后，黨委書記、總經(jīng)理段萬發(fā)對今冬公司防凍應急工作進行全面部署。段萬發(fā)要求，一是思想認識到位。各部門、單位應高度重視，做好最強準備，抓深抓細，全面落實各項抗寒防凍工作任務；二是措施細化到位。總結提煉年初防寒防凍工作的新措施、好做法，修訂完善防寒防凍應急預案，明確責任到人到崗；三是防凍巡查到位。提前組織工作人員對全市各小區(qū)進行地毯式巡查，排查薄弱環(huán)節(jié)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時上報處理，迅速補缺補差，形成常態(tài)化管理機制；四是物資儲備到位。相關部門仔細盤查，列出搶修配件、儲備物資及備品備件清單，保障應急搶修需要；五是服務跟蹤到位。暢通用戶報修渠道，客服及搶修人員第一時間受理、分派、反饋，加快內部流程，形成防凍工作閉環(huán)；六是宣傳營造到位。加強與各小區(qū)的社區(qū)、物業(yè)管理單位溝通力度，通過網(wǎng)絡、媒體等多種方式進行全方位宣傳，引起全社會關注，共同抵御極端天氣災害。